Ибрагимова Елена Викторовна

бизнес-тренер, психолог, сертифицированный коуч, кандидат педагогических наук

Тел. контакта:

• 8(846)224-62-75;
• +79272058275;

Дата рождения - 19 ноября 1965

Базовое образование:

• 1. Кандидат наук. Защита кандидатской диссертации на тему: "Тренинг как инструмент развития внутренней мотивации личности" 2007 г.
• 2. Самарский Государственный педагогический университет по специальности "Психология" 2001 год. Специализация: "Психологическое консультирование"
• 3. Куйбышевский государственный университет по специальности "Филология" 1989 г.

Опыт профессиональной педагогической деятельности - с 1989 года.

Опыт профессиональной психологической деятельности - с 1999 года

Опыт работы бизнес- тренером - с 2003 года

Дополнительное образование, курсы и семинары:

2009 г - тренинг "Искусство продаж". Тренер - Михаэль Рихтер, руководитель австрийской страховой компании "Medlife"

2008 г. - тренинг "Freedom to love" " в Международном Эриксоновском университете (Канада). Сертификат. Тренер- доктор психологии Мерилин Аткинсон

2008 г. - тренинг "Телефонный коучинг" в Международном Эриксоновском университете (Канада). Тренер- доктор психологии Мерилин Аткинсон

2008 г. - Сертификация в Международном Эриксоновском университете по курсу "Коучинг: наука и искусство трансформационного коучинга" ( Канада). Сертификат профессионального коуча. Тренеры- Лебедева Анна, Ошурков Максим

2007 г. - участие в мастер - классе Джона Уитмора Perfomance Consultants International , Сoach Skill (г. Москва) "Принципы "внутренней игры". Сертификат. Тренер- доктор психологии Джон Уитмор

2007 г. - обучение на тренинге для тренеров в Международном Эриксоновском университете (Канада). Сертификат. Тренер - доктор психологии Мерилин Аткинсон

2005 -2006 г.- обучение психотехникам Милтона Эриксона в бизнесе в Институте групповой и семейной психологии и психотерапии ( г.Москва). Сертификат. Тренер- д.п.н. Гинзбург Михаил Романович

2005 г. - прошла обучение по программе "Тренинг тренеров" при Рекрутинг-центре "Доверие". Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации.

2002 г. - явилась участником эксклюзивного тренинга Татьяны Сухановой (

г. Москва), члена французской ассоциации психотерапевтов

1999 г.- повысила профессиональную квалификацию как участник Российско - американского университета. Сертификат. Тренер- доктор психологии У.Эванс

1997 г.- участник Российско-французского семинара в рамках программ ТАСИС- ФАРЕ "Развитие демократии через образование". Сертификат.

Профессиональная деятельность:

2004 г по сегодняшний день - бизнес-тренер Центра сопровождения карьеры "REM GROUP" г. Самара;

1999 - 2007 г. - работа в НОУ ВПО "Университет Российской академии образования"

• в должности старшего преподавателя кафедр: общей психологии, социальной психологии и педагогики;
• в должности заместителя директора Филиала,

1989 - 1999 г. - работа в муниципальном образовательном учреждении в должности методиста и преподавателя,

Профессиональные навыки:

• - определение "зон" развития персонала компании;
• - создание тренинговой программы, направленной на развитие персонала;
• - проведение тренинговой программы;
• - посттренинговое сопровождение;
• - опыт продаж тренинговых программ;
• - коучинг( индивидуальный, командный)

Организации, в которых проводились тренинги:

Телекоммуникационные компании:

• коммуникативные тренинги с персоналом отделов, обслуживающих абонентов, компании мобильной связи "Мегафон" ;
• тренинги продаж - отдел продаж, тренинг работы по телефону - call-центр, коммуникативный тренинг - технические службы телекоммуникационной компании ЗАО "Эр-телеком" ( Бренды ДОМ. РУ; ДИВАН. ТВ)
• тренинги с руководителями среднего звена ООО "Партнер", дилера компании "ВОЛГАТЕЛЕКОМ"

Банки:

• тренинг развития коммуникационных навыков взаимодействия с различными типами клиентов - обучение сотрудников операционных залов и группы по работе с юридическими делами клиентов ОАО " Первый Объединенный Банк "
• тренинг развития лидерского потенциала - обучение кадрового резерва Поволжского банка СБ РФ

Производственные предприятия: заводы, фабрики:

• тренинг командообразования для дилеров и партнеров компании "Форпост" (металлические двери)
• тренинг продаж в компании "Профайн рус" (оконные конструкции);
• тренинг "Работа с возражениями клиентов" в компании "Профайн рус" (оконные конструкции);
• тренинг развития коммуникативных навыков сотрудников, необходимых для решения производственных задач (отдел сбыта и отдел снабжения) ООО "Стройиндустрия"
• тренинг продаж в оптово-розничной электротехнической компании "Эст-Элек" с продавцами-консультантами
• тренинг развития управленческих навыков кадрового резерва предприятий и организаций г.Сызрани
• тренинги (управленческий, таймменеджмент, коммуникативный) для кадрового резерва предприятия ЗАО "Новокуйбышевская нефтехимическая компания"
• тренинг развития коммуникативных навыков и навыков взаимодействия для слушателей Канадского учебного центра нефтегазовых технологий
• тренинги продаж для группы компаний "Маяк-Ком"
• тренинг развития коммуникативных навыков и навыков взаимодействия для кадрового резерва группы компании "Пластик" и "Криста" (г.Сызрань)
• тренинг ораторского мастерства для кадрового резерва Сызранского нефтеперерабатывающего завода
• тренинг развития коммуникативных навыков ОАО Кондитерское объединение "Сладко" (г.Ульяновск)
• тренинги продаж для сотрудников компании "New image" (сеть специализированных магазинов для мастеров индустрии красоты)
• г. Самара- Тольятти
• тренинги продаж для сотрудников розницы и торговых представителей компании ООО "Эмоции" г. Самара (сеть специализированных магазинов для мастеров индустрии красоты)

Печатные издания и рекламные агенства:

• тренинг продаж для отдела продаж группы изданий "Из рук в руки" ( ПРОНТО- САМАРА)
• тренинг телефонного общения с клиентами для сотрудников справочной службы " 264-07-07", ГК "Твин Медиа"
• тренинг продаж, тренинг развития управленческих навыков - издательского дома "Босс пресс"
• тренинг продаж для сотрудников отдела продаж компании "Бизнес- информ"
• тренинг развития коммуникативных навыков для сотрудников редакции журнала "Династия"
• тренинг развития управленческих навыков для Группы компаний "Твин Медиа", тренинг командообразования, стрессменеджмент
• тренинг продаж для членов редакции и менеджеров журнала о туризме и активном отдыхе "Все включено"

Администрация городов и Правительство Самарской области:

• тренинги по брендингу для Департамента развития туризма Самарской области при Правительстве Самарской области
• тренинги развития коммуникативных навыков общения с клиентами по заказу мэрии г.Тольятти для администраторов гостиниц и отелей
• коммуникативные тренинги по заказу Управления по делам молодежи Администрации городского округа Сызрань
• Стресменеджмент для заведующих и социальных работников Управления социального обслуживания и защиты населения администрации Советского района г. Самары

Высшие учебные заведения и бизнес-школы:

• тренинг по управлению временем для студентов международной организации AIESEC
• тренинги развития навыков коммуникации для сотрудников Высшей школы международного бизнеса "Sambis"
• тренинги для студентов НОУ ВПО Университет Российской академии образования (Самара-Москва)
• тренинги для студентов ГОУ ВПО Университет Технологий и Управления (Самара-Москва)

Соучастие в создании сценария тренинга для его проведения в компаниях:

Медицинские компании:

• тренинг продаж по заказу компании "Шеринг Плау" для сетей "Биомед", "Имплозия", "Вита" и др.
• тренинг продаж для сотрудников Самарского аптечного склада

Телекоммуникационные компании:

• тренинг продаж для менеджеров компании "Евросеть"

Банки:

• Тренинг развития навыков взаимодействия с клиентами для сотрудников банка "Уралсиб"

Наши координаты

Назад